Tham khảo

Điều khoản và chính sách của md35

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn dùng dịch vụ md35.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
md35 Điều khoản và chính sách của md35
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi tạo tài khoản — bao gồm thông tin xác minh ví điện tử và lịch sử giao dịch — được lưu trữ với mã hóa SSL và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản

Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch được mã hóa và lưu trữ an toàn. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ pháp lý.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính bảng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu của quy định pháp luật hiện hành. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo lịch trình định kỳ.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân, xác minh lại ví điện tử hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp và cung cấp mã tài khoản của bạn.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua nhiều kênh. Mô tả rõ vấn đề và cung cấp tên tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp trò chuyện trong ứng dụng hoặc trên điện thoại, chọn mục 'Pháp lý & Tài khoản' để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trong vài phút.
Email pháp lý Gửi yêu cầu về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc khiếu nại tài khoản qua email hỗ trợ. Ghi rõ tiêu đề 'Pháp lý' để ưu tiên xử lý đúng bộ phận.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong bối cảnh điều khoản, mở phần cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu hỗ trợ'.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến pháp lý, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu tại md35.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ dịch vụ: tạo tài khoản, nạp rút qua MoMo hoặc ZaloPay, tham gia bàn chơi và mọi tương tác với nền tảng trong phạm vi luật cho phép.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ pháp lý qua trò chuyện trực tiếp, cung cấp mã tài khoản và nêu rõ yêu cầu. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình lưu trữ và xóa dữ liệu hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại những khu vực mà quy định hiện hành cho phép. Vui lòng kiểm tra tính hợp lệ theo địa điểm của bạn.

Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch nạp rút. Dữ liệu được mã hóa SSL và không chia sẻ ngoài phạm vi cần thiết để hoàn tất thanh toán.

Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Pháp lý', hoặc mở trò chuyện trực tiếp và chọn mục 'Pháp lý & Tài khoản'. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.